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华顺热力公司供暖缴费开始了

贴心服务让您享受温暖零距离

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2021-10-28 10:23来源:铁岭日报社

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今年暖气费开缴 缴费方式更便捷

一场秋雨一场寒,秋天已到,冬天也行之不远,很快供暖季就要到来,华顺热力公司全力做好为热用户服务工作,从9月1日开始收取2021年至2022年度供暖费。

9月6日,在华顺热力集团有限公司营业大厅,前来办理业务的用户在完成了测温、出示健康码、行程码、新冠疫苗接种记录、登记等一系列程序后,进入营业大厅缴纳取暖费,随到随即办理。

公司有关人员介绍,从9月起收取取暖费以来,已有部分凡河新区的住户前来营业厅缴纳取暖费。今年,为避免用热户集中排队缴费,避免人员聚集发生交叉感染,同时给用热户缴费提供便利,节省时间,公司继续推行网上缴费业务。热用户还可到银州区和凡河新区的农业银行、邮政储蓄银行、中国工商银行多家银行网点缴纳取暖费。

热用户不用担心铁岭市新城供热有限公司更名为辽宁省华顺热力集团有限公司后,原缴费卡是否还好用的问题。从9月1日起收取的2021至2022年度采暖期的取暖费,原缴费卡可继续使用。如果没有缴费卡,热用户可携带房产证或购房合同(原件或复印件)到华顺热力营业厅免费办理,有了缴费卡后,热用户除了可到营业大厅和银行网点缴费外,足不出户,通过微信(热付通)、微信生活缴费、支付宝可在网上办理缴费或报停业务。如果需要开具发票,用户可电话与公司确认发票开具要求后,公司会将发票发送到用户的邮箱或微信。

热费缴纳可选择3种方式

为了保障用热户今冬正常用热,华顺热力集团有限公司推出了最新缴费、停复热等用户服务相关资讯,让您供热用热全了解。

热用户要提前办理缴费卡。热用户需携带房产证或购房合同(原件或复印件)到华顺热力营业厅免费办理供热卡,今后凭缴费卡就能实现足不出户缴纳取暖费。为有效防控疫情,方便用户,本年度用户可电话咨询缴费卡号,咨询电话:024-72233519,并在9月1日-11月30日可向临时启用的手机号15694202150咨询。领卡地址为铁岭市凡河新区钟山路1号-2门市。缴费方式包括微信(热付通)、微信生活缴费、支付宝、银行代收、自助缴费

一、移动端缴费

手机端微信缴费及报销流程:

①热付通:点击微信→热付通公众号(或扫描我公司二维码)→我要缴费→供热缴费→供热公司→辽宁省华顺热力集团有限公司→供暖卡号(即交费卡号)→缴费信息→立即支付→输入微信支付密码→提示缴费成功。

②微信:点击微信→支付→生活缴费→供暖费→辽宁省华顺热力集团有限公司→缴费户号→确认缴费编号→提示缴费成功。

③支付宝:点击支付宝→生活缴费→我的缴费→暖气费→热付通→提示缴费成功。

这几种缴费方式,用户如有需求,凭支付凭证,可以到营业厅开具发票。

报销流程:点击微信→热付通公众号(或扫描公司二维码)→我要缴费→供热缴费→供热公司→辽宁省华顺热力集团有限公司→供暖卡号(即交费卡号)→缴费信息→选择发票领取方式 →电子发票→输入发票名头 →缴费→立即支付→输入微信支付密码→提示缴费成功→下载电子发票→电子发票领取成功。

二、银行端缴费

在银州区和凡河新区的农业银行、邮政储蓄银行、中国工商银行代收网点可缴纳供暖费。

三、自助缴费

华顺热力集团有限公司营业大厅设有自助缴费机,用户可刷卡支付。

温馨提示:这些问题需注意

▲热用户如何领取电子发票

1.手机端领取电子发票:微信或支付宝热付通→我要缴费→电子发票→取票码取票→输入取票码或扫描二维码→输入开票信息→开票请求→确认信息无误后确认下载电子发票→电子发票下载成功。

2.自助缴费机打印电子发票(营业大厅)

3.银行代收网点缴纳供暖费,缴费成功后窗口开具电子发票提取码,按电子发票提取方式领取发票。

▲特殊情况如何缴费

存在下列情况的用户,请先办理相关手续后方可正常缴费:

1、存在私接、扩建的房屋,以及阁楼、地下室未纳入建筑面积的房屋,请提前到营业厅核实面积。用户可电话咨询确认私增面积。

2、上年度有违规用热行为的用户,要提前到营业厅办理解锁手续。

▲办理报停流程

为防控新冠肺炎疫情,给热用户提供便利,本采暖期报停用户可联系用户小区区域负责人报停。新上网用户去年在物业缴费的,今年不用热用户,无需报停;上年度未用热用户,无需报停。

1.营业厅窗口报停:2021-10-28前用户可携带房产证或购房合同(原件或复印件)、代理人身份证到营业厅办理相关手续,逾期不予办理。

2.手机端报停:点击微信→辽宁热付通公众号(或扫描我公司二维码)→我要缴费→业务办理→供暖报停→绑定交费卡号→输入手机号→根据提示上传房产证及身份证照片→提交经审核后报停成功。

3.报停时间

①上年度用热而本采暖期不用热的用户必须在10月15日前办理报停,否则照常计收取暖费和滞纳金。而已办理过暂停供热的用户无需每年重复办理报停业务。

②用户办理停止用热后,须自行排干室内供暖设施内存水(也叫吹水),并要采取有效措施做好室内供暖设施、上、下水管道的保温防冻,确保供热设施安全。

通讯员李阳文


编辑:韩涛
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